
IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), tengah melaksanakan perbaikan kebocoran pipa distribusi air berdiameter 300 mm jenis PVC yang berlokasi di Jalan A. Yani, tepatnya di depan Depot Soto Kuin, kawasan Gunung Sari.
Staf Ahli Humas PTMB Adelina menjelaskan bahwa pihaknya saat ini sedang memperbaiki pipa yang mengalami kerusakan. Akibatnya, PTMB harus menutup sementara gate valve, yang menyebabkan gangguan pasokan air bersih di beberapa wilayah di Balikpapan.
Ia menerangkan kebocoran ini harus segera ditangani untuk mencegah kerusakan yang lebih parah dan memastikan distribusi air kembali normal secepatnya.
“Perbaikan ini membutuhkan waktu sekitar 5 jam, namun kami akan berusaha menyelesaikannya lebih cepat agar suplai air kembali normal.
Kami memahami ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat dan memohon maaf atas hal ini,” ujar Adelina, Selasa (19/11/2024).
Wilayah yang terdampak mencakup Gunung Sari, Belakang Toko Utama, Jalan Banjar, Jalan Milono, Telagasari, dan juga Telogo Rejo. PTMB mengimbau pelanggan di area tersebut untuk mempersiapkan diri selama proses perbaikan berlangsung.
Pelanggan diharapkan menggunakan air secara hemat dan mengikuti informasi terkini melalui kanal resmi PTMB, seperti media sosial dan layanan pelanggan. Untuk keterangan lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan informasi PTMB.
Adelina menegaskan bahwa perbaikan ini merupakan langkah penting untuk memastikan kelancaran dan kualitas distribusi air bersih. “Kami berupaya semaksimal mungkin agar perbaikan selesai sesuai estimasi waktu yang telah ditentukan. Kami memohon kesabaran dan pengertian masyarakat atas kondisi ini,” tambahnya.
Menurut Adelina, perbaikan ini adalah bagian dari komitmen PTMB untuk menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Kebocoran pipa, yang sering terjadi karena usia pipa, tekanan air, atau faktor eksternal lainnya, merupakan tantangan dalam operasional distribusi air bersih. “Kami terus melakukan evaluasi dan pemeliharaan rutin untuk mengurangi risiko gangguan serupa di masa depan,” jelasnya.
PTMB berkomitmen untuk meningkatkan kualitas infrastruktur distribusi air bersih demi memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal. Selain itu, perusahaan juga mengapresiasi dukungan masyarakat selama proses perbaikan berlangsung.
“Kolaborasi dan kesabaran masyarakat sangat berarti bagi kami dalam menyelesaikan pekerjaan ini dengan cepat dan efisien,” tutup Adelina.
Diharapkan, suplai air bersih dapat kembali normal sesegera mungkin sehingga aktivitas masyarakat tidak terganggu dalam waktu yang lama. Karenanya, masyarakat diimbau untuk tetap tenang dan terus mengikuti perkembangan informasi resmi dari PTMB. (*)