IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN-Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) berhasil menyelesaikan perbaikan kebocoran pipa transmisi air baku di simpang tiga Beller dalam waktu kurang dari 12 jam, sesuai dengan estimasi awal.
Hal ini merupakan wujud komitmen PTMB dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Kebocoran pipa transmisi utama ini telah menimbulkan gangguan distribusi air untuk beberapa wilayah, yang mana debit air harus diturunkan hingga 70% selama perbaikan berlangsung.
Namun, berkat kerja keras dan koordinasi yang efektif dari tim teknis PTMB, perbaikan berhasil diselesaikan dengan cepat, sehingga gangguan layanan dapat diminimalisir.
Direktur Utama PTMB Yudhi Saharuddin menyatakan, bahwa respon cepat terhadap kejadian ini bagian dari menjaga kontinuitas layanan di tengah tantangan keterbatasan air baku yang saat ini dihadapi Kota Balikpapan.
“Kami menyadari betapa pentingnya ketersediaan air bersih bagi masyarakat. Oleh karena itu, setiap gangguan yang terjadi harus segera ditangani dengan cepat dan efisien.
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, meskipun dihadapkan dengan berbagai tantangan,” ujar Yudhi Saharuddin dalam keterangan tertulis, Kamis (4/7/2024).
Dia menuturkan, masyarakat di wilayah terdampak kini dapat kembali menikmati distribusi air dengan normal, seiring dengan peningkatan debit air yang dilakukan secara bertahap.
Dia juga mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses perbaikan berlangsung.
