IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN-MyTelkomsel hadir sebagai one-stop digital customer touch point. Berbagai keunggulan yang ditawarkan aplikasi ini seperti pengecekan jumlah pulsa, paket data dan kuota, pengecekan dan penukaran Telkomsel Poin sesuai nomor kartu Telkomsel pelanggan, kemudahan akses dengan koneksi akun sosial media, pengisian ulang pulsa dan pembelian paket data, serta reservasi kunjungan ke GraPARI.
Dengan mengakses aplikasi MyTelkomsel, pelanggan juga dapat melakukan penggantian kartu hilang, kartu rusak maupun upgrade kartu SIM ke USIM 4G melalui Asisten Virtual Veronika MyTelkomsel dengan mengetik “Ganti Kartu” atau ”Migrasi 4G”.
Bahkan saat ini, melalui MyTelkomsel pelanggan dapat melakukan pembelian pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya menggunakan tambahan opsi pembayaran uang elektronik melalui LinkAja, GoPay, ShopeePay, OVO dan Dana.
Dalam keterangan tertulis yang disampaikan, Selasa (18/10/2022), General Manager Consumer Sales Telkomsel Region Kalimantan Muharlis mengatakan, MyTelkomsel hadir dengan mengutamakan customer centric oriented yang dapat diandalkan dalam tren gaya hidup digital pelanggan dan kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang. “Melalui aplikasi ini akan memudahkan pelanggan Telkomsel dalam memenuhi kebutuhan produk dan layanannya, serta menawarkan berbagai promo menarik,” jelasnya.
Lebih lanjut Muharlis menjelaskan, MyTelkomsel dapat disebut sebagai Super Aplikasi karena hadir dengan banyaknya kemudahan memberikan fleksibilitas akses yang dapat dilakukan kapan saja dimana saja selama 24 jam, informasi pilihan paket yang ditampilkan lebih lengkap dan detail, serta banyaknya promo menarik bagi pelanggan hanya dalam satu aplikasi.
