IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN – Ford RMA Indonesia kembali menunjukkan keseriusannya dalam membangun pasar otomotif Tanah Air. Kali ini, pabrikan asal Amerika Serikat itu meresmikan dealer ke-36 sekaligus memperkuat ekspansinya ke kawasan timur Indonesia, tepatnya di Balikpapan, Kalimantan Timur.
Peresmian yang berlangsung pada Selasa (19/5/2026) ini menandai langkah strategis Ford untuk mendekatkan layanan berkelas global ke salah satu wilayah dengan pertumbuhan industri dan mobilitas tercepat di Indonesia. Tak tanggung-tanggung, dealer anyar ini mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang dioperasikan melalui kerja sama dengan PT Intim Utama Mobil.
Menurut Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, pembukaan dealer ke-36 bukanlah sekadar seremonial belaka.
“Pembukaan dealer ke-36 ini merefleksikan komitmen jangka panjang Ford terhadap potensi pasar Indonesia, khususnya Kalimantan Timur sebagai salah satu pusat pertumbuhan ekonomi nasional.
Fokus kami bukan hanya memperluas jaringan distribusi, tetapi memastikan kesiapan layanan purna jual yang mampu mendukung kebutuhan pelanggan secara berkelanjutan,” ujar Roelof.
selaku Chief Operating Officer of PT Intim Utama Mobil (foto: IST)
Dealer Ford Balikpapan berdiri di atas lahan seluas 912 meter persegi. Fasilitasnya disebut-sebut tak main-main: dilengkapi perangkat diagnostik modern dan teknisi bersertifikasi internasional. Semua itu dihadirkan agar standar layanan Ford tak berbeda antara di Jakarta, Surabaya, maupun di Balikpapan.
Sementara itu, Direktur Utama PT Intim Utama Mobil, Ir. H. Moh. Zuhair, mengungkapkan optimismenya terhadap potensi pasar di kota minyak tersebut.
“Kami melihat Balikpapan sebagai pasar dengan kebutuhan kendaraan yang sangat dinamis. Dengan dukungan fasilitas 3S yang lengkap, kami ingin memastikan pelanggan Ford memperoleh pengalaman kepemilikan kendaraan yang seamless dan didukung layanan yang cepat serta profesional,” katanya.
Selain fasilitas, Ford juga menggandeng rasa aman pelanggan melalui program layanan andalan. Pelanggan di Balikpapan bisa menikmati program Ford 360 Inclusive Service, yakni layanan perawatan berkala gratis hingga 3 tahun atau 60.000 km.
Tak hanya itu, layanan Emergency Roadside Assistance 24 jam juga disiapkan untuk kondisi darurat seperti penderekan, jumper aki, penggantian ban, hingga pengantaran bahan bakar.
Dengan tambahan satu dealer di Balikpapan ini, Ford RMA Indonesia berharap bisa terus mendukung mobilitas masyarakat dan sektor industri nasional secara berkelanjutan.
Bagi masyarakat yang ingin melihat langsung produk terbaru atau mengetahui promo menarik bisa langsung mampir ke Dealer Ford Balikpapan yang berada di Jalan Jendral Sudirman, No. 708, Kelurahan Damai, Kecamatan Balikpapan Kota, atau kunjungi situs resmi ford.co.id atau akun Instagram @ford.id_official dan @fordbalikpapan_. (*)
