IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN-Kelurahan Sepinggan Baru Balikpapan Selatan sediakan akses pelayanan publik yang mempermudah masyarakat dalam mencari informasi maupun pelayanan penanggulangan kasus kewilayahan dalam program Gerakan Kelurahan Siaga dan Sehat (Gelar Siasat).
Program ini merupakan Aksi Perubahan (Akper) yang diinisiasi oleh Kepala Seksi (Kasi) Pemberdayaan Masyarakat Kelurahan Sepinggan Baru Puspita Hanum.
Dijelaskan, Gelar Siasat adalah suatu sistem penanggulangan kasus kewilayahan yang terintegrasi dengan komponen eksternal kelurahan dan terbungkus dalam sebuah link pelayanan kelurahan.
“Jadi link ini memuat layanan informasi publik, baik administrasi maupun pelayanan penanggulangan kasus kewilayahan, yang mana dalam link itu sudah ada yang namanya standar pelayanan kelurahan Sepinggan Baru,” ujar Puspita Hanum saat ditemui di kantor Kelurahan Sepinggan Baru, Senin (9/9/2024).
Dia mengatakan, melalui layanan yang telah disediakan oleh Kelurahan Sepinggan Baru dan telah disebarkan melalui grup RT dan grup PKK, masyarakat tidak perlu bolak-balik lagi ke kantor kelurahan untuk mengetahui persyaratan administratif yang dibutuhkan.
Sehingga, masyarakat dapat mempersiapkan kelengkapan berkas sebelum datang ke kelurahan, dan mendapatkan langsung pelayanan yang dibutuhkan lebih cepat dan efisien.
“Selain itu juga bisa mendapatkan akses kesehatan seperti ambulan, jadi kalau ada kasus gawat darurat di wilayah itu bisa langsung chat ke nomor yang tersedia,” tambahnya.
Selain untuk pelayanan gawat darurat, masyarakat juga bisa melaporkan kasus kesehatan yang ada di wilayah masing-masing.
