Tiap perangkat Orbit MiFi tersebut dapat terkoneksi maksimal 10 perangkat lain.
Pelanggan juga dapat menikmati bonus paket data/internet Orbit sebesar 15 GB selama dua bulan, yang dapat digunakan sejak aktivasi pertama kali.
Perangkat Orbit MiFi N1 dapat diperoleh dengan harga Rp599 ribu, sedangkan Orbit MiFi N2 dengan harga Rp649 ribu.
Pelanggan juga dapat membeli berbagai varian paket data/internet Orbit MiFi setelah aktivasi, yang menawarkan besaran kuota hingga 120 GB dengan harga terjangkau mulai dari Rp15 ribu, serta pilihan masa aktif mulai dari tiga hingga 30 hari.
Orbit MiFi hadir tetap dengan pengalaman digital terbaik layaknya modem Orbit lainnya, seperti kemudahan aktivasi MiFi serta cek dan beli paket kuota data/internet, yang lebih praktis melalui Aplikasi MyOrbit dan situs www.myorbit.id.
Untuk kemudahan pelanggan dengan tingkat penggunaan yang lama di satu lokasi, kedua perangkat Orbit MiFi sudah dilengkapi fitur ByPass yang berfungsi menjaga performa dan daya tahan perangkat baterai.
Pelanggan cukup menghubungkan Orbit MiFi dengan perangkat pengisi daya. Jadi dalam kondisi baterai yang dilepas dari perangkat, Orbit MiFi tetap dapat digunakan secara normal.
Kedua perangkat Orbit MiFi tersebut kini dapat dibeli pelanggan melalui sejumlah kanal pelayanan atau penjualan resmi dari Telkomsel, baik secara online maupun pembelian langsung, seperti melalui situs www.myorbit.id/, layanan e-commerce di akun Telkomsel Official Store dan MyOrbit Official Store.
Bisa juga mengunjungi GraPARI Telkomsel, Plasa Telkom, dan sejumlah outlet atau toko penjual perangkat pintar.
Pelanggan juga akan mendapatkan garansi resmi perangkat hingga 12 bulan.
Lebih lanjut Ale panggilan akrab Muharlis menyampaikan, hingga saat ini lebih dari 100.000 pelanggan di wilayah Kalimantan telah menggunakan layanan internet rumah Telkomsel Orbit. Dengan jumlah pelanggan terbesar berada di Pontianak, Palangkaraya, dan Banjarmasin.
Banyaknya varian paket data Telkomsel Orbit memberikan kemudahan pelanggan dalam beraktivitas internet.
Paket data kuota 100 GB seharga Rp176 ribu merupakan pilihan paket popular yang paling banyak digunakan pelanggan Telkomsel Orbit di Kalimantan.
Selanjutnya adalah kuota 70 GB dengan harga Rp131 ribu dan kuota 35 GB dengan harga Rp81 ribu, dengan masa aktif selama 30 hari.
Untuk memberi kemudahan menghubungi customer service serta mendorong transformasi teknologi bagi pelanggan, tersedia beberapa kanal pelayanan digital.
Yakni, layanan chat Whatsapp yang dapat diakses melalui nomor 08111776706.
Ketika chat pertama kali, pelanggan akan disambut oleh chatbot yang memandu penyampaikan keluhan. Setelah itu akan dilanjutkan dengan CS jika dibutuhkan.
E-Mail direkomendasikan bagi pelanggan yang membutuhkan media untuk menjelaskan masalah yang kompleks dan tidak bisa diselesaikan melalui kanal lainnya.
Pelanggan juga dapat Direct Message via Instagram @myorbitid untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan.
Pelanggan juga dapat mengecek laman Frequently Asked Questions (FAQ) yang diakses melalui tautan https://www.myorbit.id/help.
“Peluncuran Orbit MiFi ini melengkapi pilihan layanan Telkomsel Orbit lainnya yang sudah lebih dahulu hadir sebagai layanan internet rumah.
Melalui inovasi Orbit MiFi, Telkomsel terus berupaya mengedepankan prinsip customer centric untuk setiap ragam produk dan layanan yang dihadirkan, dengan skema paket yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan.
Sehingga dapat mendorong percepatan transformasi digital secara lebih merata, setara, dan inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia,” tutup Ale. (*)
