IKNBISNIS.COM, BALIKPAPAN – J&T Express hadirkan Drop Point Signature perdana di Balikpapan, Kalimantan Timur. Selain upayanya meningkatkan pelayanan dan pengalaman pelanggan, outlet ini juga sebagai wujud komitmen J&T Express agar lebih dekat dengan seller, pelanggan individu, maupun pelaku UMKM di berbagai kota.
Outlet ini dirancang dengan konsep modern yang menggabungkan layanan ekspedisi dengan fasilitas yang nyaman, edukatif, dan interaktif, sekaligus memperkuat komitmen J&T Express untuk mendekatkan diri dengan pelanggan, termasuk seller, individu, dan pelaku UMKM.
Berbeda dengan Drop Point reguler, Drop Point Signature menawarkan fasilitas istimewa seperti ruang tunggu dengan sofa, Marketing Helpdesk, dan area packing yang memudahkan pelanggan dalam mengirim barang. Fasilitas ini diharapkan memberikan pengalaman pengiriman yang lebih personal dan menyenangkan.
Sebagai bagian dari peluncuran, J&T Express menghadirkan sejumlah promo menarik untuk pelanggan di Drop Point Signature Balikpapan, antara lain:
- Diskon Ongkir 30 persen untuk pengiriman menggunakan layanan J&T EZ ke seluruh Indonesia dengan kode voucher BPNSP30 (berlaku 8 Agustus – 8 September 2025).
- Voucher potongan Rp5.000 dari Tomoro Coffee untuk pelanggan walk-in.
- Hadiah merchandise seperti pouch untuk pelanggan yang mengirim minimal 10 resi, yang dapat ditukarkan dengan flyer stamp.
Direktur Marketing J&T Express, Erick menyatakan, Drop Point Signature adalah langkah nyata J&T Express dalam mengembangkan pengalaman pelanggan yang lebih dari sekedar mengirim paket.
“Kami ingin menjadikan proses ini lebih personal, nyaman, dan menyenangkan, serta menjadi ruang interaksi yang positif antara J&T Express dan pelanggan di setiap kota,” terang Erick, dalam siaran pers yang diterima, Jumat (12/9/2025).
Selain sebagai pusat layanan pengiriman, Drop Point Signature juga menjadi wadah untuk edukasi dan pemberdayaan UMKM, sejalan dengan visi J&T Express untuk mendukung masyarakat melalui inovasi layanan.
Drop Point Signature Balikpapan berlokasi di Jalan Mulawarman, RT. 038, Kelurahan Manggar, Kecamatan Balikpapan Timur, dan beroperasi setiap hari mulai pukul 07.00 hingga 20.30 WITA.
Dalam waktu dekat, J&T Express berencana menghadirkan Drop Point Signature di Kota Pontianak serta 38 lokasi lain di berbagai daerah di Indonesia. (*)
